コミットメントプロジェクトと詳細

こだわりアイテム

取り組み内容

製品3つの保証

1. 当社は厳格な保証と生涯保守体制販売されたすべての製品が対象です。
2. 当社が製造するすべての製品は以下の対象となります。1年以内に返金品質の問題については、2年以内に交換、 そして3年以内に修理.
3. ユーザーの不適切な操作または保管により品質問題が発生した場合、当社は3年以内の保証サービスただし実費手数料がかかります。
4. 3 つの-保証期間中、すべての修理費製造上の問題による製品の欠陥については、当社が負担します。

インストール

当社では、技術標準および業界標準への準拠を保証するために、無料のオンライン インストール チュートリアル サービスを提供しています。アクティベーションを成功させるための技術サポートを提供します。

トレーニング

ユーザーの機器のオペレーターや保守担当者向けに、無料のオンライン スキル トレーニングを提供します。トレーニングの内容には、機器の構造、動作原理、操作要件、安全プロトコル、ユーザーガイドライン、メンテナンス方法が含まれます。

専用サービス

当社のカスタマーサービス部門が提供するもの年中無休のサポート:
- 専用ホットライン: +8613858336450
- ユーザーからのフィードバックは、2時間以内に返信.

コンサルティングサービス

当社のカスタマーサービスチームが提供するのは、熱心で忍耐強いカウンセリング顧客満足が達成されるまで、製品の品質と技術的な問題についてお問い合わせください。

大切なお客様

私たちは毎年、お客様にフィードバックや提案を提出するよう呼びかけています。優秀な貢献者は次のように選出されます。「大切なお客様」施設見学や指導にご招待します。

顧客アーカイブ

保守します完全な顧客記録サービス履歴と機器のパフォーマンスを追跡します。継続的な品質追跡により、設計/製造上の欠陥をタイムリーに特定し、技術的な改善と同期を促進します。

検査官制度

通常-現場検査は、機器の状態を評価し、運用上のリスクに対処し、長期的な信頼性を確保するために、当社の検査官によって実施されます。-

今後とも信頼とサポートをよろしくお願いいたします。皆様のご支援により、品質とサービスの卓越性に対する当社の取り組みが大幅に強化され、当社の光電パッチングおよびスプライシング装置、データ伝送ネットワーク、およびインテリジェントなケーブル配線システムのスムーズな市場拡大が可能になりました。ただし、これは私たちの協力の旅の始まりにすぎません。

 

私たちのパートナーシップをさらに強化し、最速かつ最新の製品情報と優れたサービスを確実に提供するために、フィードバックをお願いいたします。{0}{1}{1}お客様のご入力は専用のクライアント データベースに安全に保存され、最先端のデジタル ソリューションを通じてコミュニケーションとサポートをカスタマイズできるようになります。-